教えてください！！PCへの取り込み！

データがそろそろ、たまってきたので、PCへ取り込もうと、有償のソフトウェアを買って、インストールしたのですが、
取り込みができません。

Helpに書かれている通り、iTunesでバックアップ後にImportを選んでるんですが…。

何か設定とかいるのでしょうか？？

分かる方教えてくださーい！！！(ToT)

seeyou917 about QuickVoice® Recorder