PCへの取り込み

本欄を見ても、PCへデータを転送できている方とできていない方がいるようですね。
私は現在「できない」派。有償のPCアプリをダウンロード済み。環境はMac OS 10.4.11です。
メーカーに問い合わせ中ですが、いくつか反応があったので途中経過をご報告しておきます。
> Make sure you have the latest version.... select go to "Help--Check
for Updates"
と言ってきましたが、試してみると"No update available"の表示が。
そう連絡したところ今度は、
> Assuming you did a *full backup* not just a sync.
> Try these thing... change
> the recording name to something other than
> MyRecording. Try installing bot
> the Paid and Free version onto your phone. Let me
> know if any of these
> 3-items helped.
と来ました。
まず最初の項目。当然ながら当方のiTunesは日本語版なので表示が異なりますが、"full backup"というのをどうやるのかさえ知らないので、これは当てはまらないと思います。普通に「同期」してダメでした。
次にファイル名ですが、すでに、iPhone上で名前を変えたものと、"My Recording"のままのものが存在する状態で試してありますが、これは関係なさそうです。
最後の項目、「有料版」というのは「QuickVoice Pro」ってやつのことなのですかね？
いずれにしても、有料版でなければ転送できないのなら最初から使わないつもりだったし、有料版を入れた挙げ句にうまく行かなかった場合は補償してくれるのか？と返信しました。
すると、
> No. You do not need the paid version. But if you too I will compensate you
$1 in the form of a gifted song. Let us know.

有料版って１ドルなんですね。さぞかしせこいと思われたことでしょう。
この"gifted song"ってのの意味がわからないので、とりあえずそれを質問（もしかして、iTunesストア上の商品券みたいなものですかね？）。
と同時に、PCに転送できないのなら、最初からPC版のアプリなど買う必要がなかったのだから、15ドル（でしたっけ？）を返せ、とメールしたところです。
進展あれば、またご報告します。

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